Incident sur la chaine de provisionning mobile de Bouygues Telecom

Incident Report for unyc

Resolved

Bonsoir,

Les équipes de Bouygues Telecom nous confirment que le correctif est désormais entièrement déployé. Un redémarrage de vos terminaux, ou l’activation puis la désactivation du mode avion, peut toutefois être nécessaire afin de rétablir correctement la session avec leur réseau.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un excellent week-end.

Bien cordialement,

L’équipe unyc
Posted Jan 23, 2026 - 21:14 CET

Identified

Bonsoir,

Les équipes techniques de Bouygues Telecom nous informent qu’un incident est actuellement en cours sur leur chaîne de provisioning. Cet incident peut entraîner des perturbations sur les appels entrants et sortants, ainsi que sur les usages SMS/MMS, pour 143 lignes mobiles actives opérées sur notre réseau.

Le correctif a déjà été identifié par Bouygues Telecom, mais la résolution initialement prévue à 17h00 est désormais estimée pour 20h00.

Nous vous tiendrons informés dès que Bouygues Telecom nous confirmera le rétablissement complet du service.

Merci pour votre patience.

Bien cordialement,

L'équipe unyc
Posted Jan 23, 2026 - 17:48 CET
This incident affected: Téléphonie mobile (voix).