Resolved -
This incident has been resolved.
May 19, 14:04 CEST
Monitoring -
Bonjour,
Les équipes d'Axione nous informent que l'incident est en cours de résolution. En effet, un équipement réseau leur appartenant, installé au sein du data center TH2, a commencé à générer un nombre important de pertes de paquets.
Une fois la cause identifiée, le trafic a été redirigé vers un autre équipement, malheureusement sous-dimensionné, ce qui explique le délai de résolution.
Finalement, les équipes d'Axione ont redirigé le trafic vers un équipement adéquat dans le but de supporter la charge générée.
Si vous ne constatez pas d'amélioration, nous vous invitons à redémarrer vos équipements.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L'équipe unyc
May 19, 12:19 CEST
Update -
We are continuing to investigate this issue.
May 19, 11:43 CEST
Investigating -
Bonjour,
Nous vous informons qu’un incident réseau est actuellement suspecté chez l’opérateur d'infrastructure Axione depuis environ une heure.
Cet incident a pour conséquence d’interrompre le trafic réseau des liens d’accès à Internet concernés, transitant via cet opérateur d’infrastructure.
Nous sommes en contact permanent avec leurs équipes techniques et ne manquerons pas de vous tenir informés via cette page.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L’équipe unyc
May 19, 11:39 CEST