unyc
Investigating - Bonjour,

Nous vous informons que la plateforme Atlas est actuellement inaccessible. En effet, la récente détection d'une faille de sécurité nous impose de réaliser une action de maintenance curative sans délai.

Le délai d'indisponibilité de la plateforme ne peut malheureusement pas être estimé mais nous tenons à vous assurer que nos équipes techniques sont pleinement mobilisées sur le sujet.

Nous regrettons la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Bien cordialement,

L'équipe unyc

May 30, 2023 - 12:04 CEST
Liens d'accès Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Accès xDSL Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fibres dédiées (FTTO/E) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fibres mutualisées (FTTH) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Téléphonie IP Degraded Performance
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Téléphonie hébergée ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Chat ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Visioconférence ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Services de téléphonie avancée ? Degraded Performance
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Ponts de conférences Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Téléphonie mobile Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
voix Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
data Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cloud Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Réseau ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Interfaces utilisateur ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Hébergement dédié ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Web mutualisé Operational
90 days ago
99.93 % uptime
Today
Mail mutualisé Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Service client unyc Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Outil de ticketing Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Accueil téléphonique Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plateforme Atlas Under Maintenance
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Facturation Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Interface utilisateur Under Maintenance
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Backbone Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Transits Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
DNS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
POP TH2 ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
POP Equinix ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
POP Le Mans Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
POP Nantes Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
POP Lyon Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
POP DC2 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
POP Tours Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Past Incidents
May 30, 2023

Unresolved incident: Maintenance curative Atlas.

May 29, 2023

No incidents reported.

May 28, 2023

No incidents reported.

May 27, 2023

No incidents reported.

May 26, 2023
Resolved - Bonjour,

Nous vous informons que la plateforme Atlas est de nouveau opérationnelle.

Nous vous présentons de nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

L'équipe unyc

May 26, 11:35 CEST
Investigating - Bonjour,

Nous rencontrons actuellement de fortes lenteurs de la connexion et de l'utilisation de notre interface Atlas. Nos équipes techniques sont pleinement monopolisées sur le sujet et nous ne manquerons pas de vous tenir informés le plus rapidement possible.

Nous regrettons la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,

L'équipe unyc.

May 26, 09:58 CEST
May 25, 2023

No incidents reported.

May 24, 2023

No incidents reported.

May 23, 2023

No incidents reported.

May 22, 2023
Resolved - Bonjour,

Nous vous informons qu’un correctif vient d’être déployé sur notre plateforme téléphonique afin de corriger les différents dysfonctionnements recensés (créations et modifications de licences, accès aux journaux d’appels, etc.)

Les premiers tests effectués confirment le rétablissement des différentes fonctionnalités. Toutefois, nous restons à votre disposition dans le cas où vous détecteriez de nouvelles incohérences via nos canaux de contacts habituels.

Nous nous excusons de nouveau pour la gêne occasionnée et restons à votre entière disposition.

Bien cordialement,

L’équipe unyc.

May 22, 15:40 CEST
Update - Bonjour,

Nous vous informons que la gestion des licences téléphonique depuis Atlas a été réactivée ce matin.

Malheureusement, la maintenance curative déployée hier soir ne s'est pas avérée efficace. Par conséquent, nous poursuivons nos investigations et ne manquerons pas de vous tenir informés via ce fil d'informations.

Nous précisions également que l'affichage du journal d'appels peut, de façon aléatoire, être incomplet.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,

L'équipe unyc

May 17, 11:17 CEST
Update - Bonsoir,

Pour votre complète information, la consultation et la modification des licences téléphoniques depuis notre plateforme Atlas sont temporairement désactivées.
En effet, dans le but d'identifier le plus rapidement possible l'action correctrice nécessaire, nous sommes contraints de déployer sans délai, une maintenance curative.

Nous vous remercions pour votre compréhension et nous excusons pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement,

L'équipe unyc

May 16, 21:03 CEST
Identified - Bonjour,
Nous rencontrons actuellement un incident pouvant générer des perturbations sur certains de vos services(problème aléatoire de synchronisation, création, modification de licences). Nos équipes sont pleinement mobilisées.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement
L’équipe unyc

May 16, 16:46 CEST
May 21, 2023

No incidents reported.

May 20, 2023

No incidents reported.

May 19, 2023

No incidents reported.

May 18, 2023

No incidents reported.

May 17, 2023
May 16, 2023