Nous vous informons que le dysfonctionnement signalé a été résolu hier soir à 22h50 par les équipes de l’opérateur Axione. L’équipement réseau défaillant a été remplacé.
Si vous constatez que vos liens d’accès ne sont toujours pas opérationnels, nous vous invitons à redémarrer vos équipements avant de reprendre contact avec nous.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe unyc
Posted Sep 02, 2025 - 07:25 CEST
Update
Bonsoir,
Les équipes de l'opérateur Axione viennent de nous informer que l'intervention sur site démarrera à 22h00.
Bien cordialement,
L'équipe unyc
Posted Sep 01, 2025 - 21:06 CEST
Identified
Bonsoir,
Les équipes de l'opérateur Axione nous ont informés que l'équipement défectueux ne peut pas être diagnostiqué à distance. En conséquence, une intervention sur site a été programmée.
Nous mettrons à jour ce ticket dès que celle-ci aura été effectuée.
Bien cordialement,
L'équipe unyc
Posted Sep 01, 2025 - 18:27 CEST
Update
We are continuing to investigate this issue.
Posted Sep 01, 2025 - 17:28 CEST
Investigating
Bonjour,
Nous vous informons qu’un incident réseau a été déclaré auprès de l’opérateur Axione dans le département de la Sarthe depuis 17h02.
Cet incident impacte les liens d’accès à Internet concernés, entraînant une interruption du trafic réseau.
Nous sommes en contact permanent avec les équipes techniques d’Axione, qui nous ont confirmé qu’il s’agit d’une défaillance sur l’un de leurs équipements de cœur de réseau.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe unyc
Posted Sep 01, 2025 - 17:24 CEST
This incident affected: Liens d'accès (Fibres mutualisées (FTTH)).