Suite à l’intervention technique réalisée par les équipes de Bouygues Telecom, nous confirmons le rétablissement des connexions 4G depuis 11h15 ce jour.
Bouygues Telecom nous a indiqué que l’incident provenait d’une défaillance d’un équipement réseau au sein de leur infrastructure, nécessitant une intervention physique pour restaurer le trafic nominal.
Ils nous informent également avoir mis en place des mesures visant à réduire le délai de mobilisation de leurs équipes techniques en cas de défaillance similaire à l’avenir.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre entière disposition pour toute question.
Bien cordialement,
L’équipe unyc
Posted Nov 26, 2025 - 15:54 CET
Identified
Bonjour,
Les équipes techniques de Bouygues Telecom ont identifié la cause de l’incident. Une première intervention a été réalisée hier à 23h15 pour stabiliser les connexions 4G.
Une nouvelle action est prévue ce matin afin de corriger définitivement le problème.
Nous vous tiendrons informés de l’évolution sur ce fil.
Bien cordialement,
L’équipe unyc
Posted Nov 26, 2025 - 06:39 CET
Investigating
Bonsoir,
Un incident réseau a été déclaré auprès de l’opérateur Bouygues Telecom depuis 19h00 ce jour. Cet incident perturbe actuellement le trafic des liens d’accès 4G Bouygues Telecom transitant par notre cœur de réseau.
Nos équipes sont en contact permanent avec les équipes techniques de Bouygues Telecom, qui interviennent actuellement pour résoudre la situation.
Important : Cet incident concerne uniquement les liens d’accès 4G actifs sur le nouveau cœur de réseau Bouygues Telecom. Les liens d’accès 4G actifs sur le cœur de réseau BTBD (ex-EIT) ne sont pas impactés.
Nous vous tiendrons informés de l’évolution via cette page et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.